9月3日上午，王先生向新闻记者介绍，他的父亲于3月5日因病去世。3月6日，他去当地白蚬医院开父亲的死亡证明，但医院不给开，并告知他要先去购买墓地，拿到购买墓地的凭证后再去开死亡证明。因为没有死亡证明，父亲的遗体就不能火化，王先生只能去镇民政办缴纳了墓穴费，开殡葬车的司机高某某收了他3800元，并给他出具了一张手写的收据。

3日晚，下车镇政府工作人员告诉记者，网民反映的问题，经调查核实。该镇社会事业部门在办理居民死亡证明手续之前，违规提前收取墓地安葬费用，相关部门负责人因此已于5月受到处理，该镇也将杜绝类似情况再次发生。

另外，该网民持有的票据为临时票据，可以至下车镇社会事业部门更换财政非税票据，收费的金额符合上级部门审批标准。收取墓地安葬费用的高某某系墓地管理人员，兼职殡葬车司机，他负责代收墓地安葬费用。对此，该镇将进一步加强管理，规范相关程序，推进公墓配套设施改造。